§1 Postanowienia ogólne
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego thicket-roam.com (dalej: „Serwis").
2. Właścicielem i administratorem Serwisu jest thicket-roam z siedzibą w Poznaniu (61-888), ul. Półwiejska 42/3 (dalej: „Usługodawca").
3. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
§2 Definicje
Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące definicje:
- Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem thicket-roam.com
- Użytkownik – każda osoba korzystająca z Serwisu
- Usługi – usługi jubilerskie świadczone przez Usługodawcę
- Formularz kontaktowy – narzędzie umożliwiające przesłanie zapytania do Usługodawcy
§3 Rodzaj i zakres usług
1. Za pośrednictwem Serwisu Usługodawca umożliwia:
- Zapoznanie się z ofertą usług jubilerskich
- Przesyłanie zapytań ofertowych poprzez formularz kontaktowy
- Uzyskanie informacji o działalności pracowni jubilerskiej
2. Serwis ma charakter informacyjny i prezentacyjny. Zamówienia realizowane są po indywidualnym uzgodnieniu warunków z Usługodawcą.
§4 Warunki korzystania z Serwisu
1. Do korzystania z Serwisu niezbędne jest urządzenie z dostępem do sieci Internet oraz przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i pliki cookies.
2. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z obowiązującym prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.
3. Zabrania się:
- Podejmowania działań mogących zakłócić funkcjonowanie Serwisu
- Wykorzystywania Serwisu do celów niezgodnych z prawem
- Kopiowania lub rozpowszechniania treści Serwisu bez zgody Usługodawcy
§5 Formularz kontaktowy
1. Użytkownik może przesłać zapytanie poprzez formularz kontaktowy dostępny w Serwisie.
2. Przesłanie formularza wymaga podania: imienia i nazwiska, adresu e-mail oraz wyboru interesującej usługi.
3. Usługodawca dołoży starań, aby odpowiedzieć na zapytanie w ciągu 24 godzin w dni robocze.
4. Przesłanie formularza nie stanowi zawarcia umowy i nie obliguje żadnej ze stron.
§6 Ceny i płatności
1. Ceny prezentowane w Serwisie mają charakter orientacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
2. Ostateczna cena usługi ustalana jest indywidualnie na podstawie specyfikacji zamówienia.
3. Ceny podane są w polskich złotych (PLN) i zawierają podatek VAT, jeśli dotyczy.
§7 Realizacja zamówień
1. Zamówienia indywidualne realizowane są na podstawie pisemnego potwierdzenia warunków przez obie strony.
2. Usługodawca może wymagać wpłaty zaliczki przed rozpoczęciem prac.
3. Czas realizacji zamówienia ustalany jest indywidualnie i podawany w potwierdzeniu zamówienia.
§8 Prawa własności intelektualnej
1. Wszelkie treści publikowane w Serwisie, w tym teksty, grafiki, zdjęcia i logotypy, są chronione prawem autorskim.
2. Kopiowanie, modyfikowanie lub rozpowszechnianie treści Serwisu bez pisemnej zgody Usługodawcy jest zabronione.
3. Projekty biżuterii wykonywane na indywidualne zamówienie pozostają własnością intelektualną Usługodawcy, chyba że umowa stanowi inaczej.
§9 Odpowiedzialność
1. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby informacje zawarte w Serwisie były aktualne i prawidłowe.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
- Przerwy w dostępie do Serwisu wynikające z przyczyn technicznych
- Działania osób trzecich ingerujących w funkcjonowanie Serwisu
- Decyzje podjęte przez Użytkownika na podstawie informacji zawartych w Serwisie
§10 Reklamacje
1. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu należy zgłaszać na adres: [email protected]
2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe zgłaszającego.
3. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
§11 Zmiany Regulaminu
1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu.
2. O istotnych zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez komunikat na stronie.
3. Korzystanie z Serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację.
§12 Postanowienia końcowe
1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
2. Wszelkie spory wynikające z korzystania z Serwisu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji w Serwisie.
Data ostatniej aktualizacji: styczeń 2024